TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. Identificación del prestador
Titular: Sherrytelling
Email: info@sherrytelling.com
(Añadir nombre completo / NIF / dirección fiscal)
2. Objeto del servicio
Sherrytelling ofrece experiencias turísticas y visitas guiadas relacionadas con el vino de Jerez.
3. Solicitudes de reserva
Las reservas realizadas a través de la web no son automáticas ni vinculantes hasta su confirmación expresa por parte de Sherrytelling.
El usuario podrá enviar una solicitud indicando fecha, número de personas y datos de contacto. Posteriormente, Sherrytelling contactará con el cliente para:
Confirmar disponibilidad
Proponer horario definitivo
Coordinar los detalles de la experiencia
4. Confirmación de la reserva
La reserva se considerará confirmada únicamente cuando:
Se haya acordado fecha y hora
El cliente haya recibido confirmación expresa (por email o WhatsApp)
5. Pago
El pago de la experiencia se realizará mediante el método acordado con el cliente tras la confirmación (por ejemplo, enlace de pago, transferencia o efectivo).
Sherrytelling podrá requerir el pago total o parcial por adelantado para garantizar la reserva.
6. Política de cancelación
Cancelaciones con más de 48 horas: sin coste
Cancelaciones entre 48h y 24h: posible cargo parcial
Cancelaciones con menos de 24h o no presentación: posible cargo del 100%
(Puedes ajustar estos plazos según tu operativa)
7. Modificaciones
Sherrytelling se reserva el derecho de modificar el horario o itinerario por causas justificadas (disponibilidad de bodegas, condiciones externas, etc.), ofreciendo siempre alternativas al cliente.
8. Responsabilidad
Sherrytelling no se hace responsable de:
Retrasos del cliente
Circunstancias ajenas (climatología, terceros, fuerza mayor)
Cambios derivados de proveedores externos (bodegas, etc.)
El cliente es responsable de facilitar información veraz y de acudir puntualmente a la experiencia.
9. Uso del sitio web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a no emplearlo para actividades ilícitas.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, marca) son propiedad de Sherrytelling y no pueden ser utilizados sin autorización.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad del sitio web.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales correspondientes.
13. Contacto
Para cualquier consulta: info@sherrytelling.com